Os  nossos  objectivos  de "Zero  Erros  e  Zero Reclamações"  apoiam-se  no  conjunto  seguinte de práticas:

• Seleccionar os melhores tradutores do sector, afectando-os, sempre que possível, a projectos/clientes fixos a longo prazo;
  
• Empregar unicamente tradutores cuja língua materna é a língua alvo dos projectos de tradução e tendo as devidas as especializações;
  
• Realizar a revisão de cada tradução por um revisor qualificado;
  
• Assegurar o controlo de qualidade, associado ao processo de Melhoria Contínua;
  
• Usar e criar glossários técnicos associados a guias de estilo;
  
• Manutenção contínua da base de dados e dos arquivos terminológicos;
  
• A tecnologia é aplicada para unificar/ integrar todos os processos.